Microsoft Support and Recovery Assistant sẽ giúp bạn giải quyết các ứng dụng Office 365, Outlook, OneDrive, Windows, Dynamics 365 và các vấn đề khác. Nếu nó có thể khắc phục sự cố cho bạn, nó sẽ gợi ý các bước tiếp theo và giúp bạn liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Hãy cho chúng tôi xem làm thế nào để sử dụng công cụ này.
Microsoft Support and Recovery Assistant
Tải xuống Microsoft Support and Recovery Assistant (SetupProd.exe) và cài đặt nó. Bạn sẽ cần một kết nối internet để sử dụng công cụ
Khi bạn chạy nó, bạn sẽ thấy các tùy chọn sau.
Công cụ Microsoft Support and Recovery Assistant có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề với:
- Kích hoạt, cập nhật, nâng cấp Windows
- Cài đặt văn phòng, kích hoạt, gỡ cài đặt
- Outlook email, thư mục, v.v.
- Cung cấp chẩn đoán nâng cao cho Outlook
- Dynamics 365
- OneDrive cho doanh nghiệp
- Skype cho doanh nghiệp
- Outlook trên web
- Outlook cho máy Mac
- Thiêt bị di động.
Windows
Công cụ này có thể giúp bạn với Windows 10, nếu:
- Bạn không thể kích hoạt Windows
- Bạn có thể cập nhật Windows
- Bạn không thể cài đặt Nâng cấp tính năng trên Windows 10.
Office
Công cụ này có thể giúp bạn với Office nếu:
- Bạn gặp lỗi khi cài đặt Office
- Có thể kích hoạt Office
- Muốn gỡ cài đặt Office
- Có thể đăng nhập vào Skype for Business
- Bạn có thể nhận email qua điện thoại
- Gặp sự cố khi mở hoặc đăng nhập vào Outlook trên web
- Có thể cài đặt, kết nối hoặc kích hoạt Dynamics 365 cho Outlook.
Tôi đã chọn Office và bấm Next. Sau một thời gian, những điều sau đây xuất hiện:
Tôi gặp sự cố với cài đặt Office 2016. Vì vậy, tôi đã sử dụng nó để gỡ cài đặt Office thành công.
Outlook
Công cụ có thể giúp bạn với Outlook nếu:
- Outlook không thể khởi động
- Có thể thiết lập email Office 365 trong Outlook
- Outlook liên tục hỏi mật khẩu
- Outlook giữ “Đang cố gắng để kết nối …” hoặc bị “ngắt kết nối”
- Hộp thư dùng chung hoặc lịch dùng chung don làm việc
- Sự cố với Lịch
- Outlook ngừng phản hồi
- Outlook liên tục gặp sự cố
- Có thể gửi, nhận hoặc tìm email.
Công cụ này cũng giúp nếu bạn gặp sự cố với Outlook trên web, Outlook cho Mac và thiết bị di động, cộng với bao gồm chẩn đoán nâng cao cho Exchange Online và Outlook. Bạn có thể tải xuống Microsoft Support and Recovery Assistant tại đây từ Microsoft.
f4vnn.com chúc các bạn thành công!
